e- Payments ( διαδικτυακός τόπος : (ibill.deyak.gr )

• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα κόστος.

 e-Services   διαδικτυακός τόπος: ( eservices.deyak.gr )

•   Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω Internet στους καταναλωτές της επιχείρησης

ΕΚΤΑΚΤΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΔΡΟΔΟΤΗΣΗΣ (12-10-2022)

Ενημερώνονται οι καταναλωτές του Κιλκίς που κατοικούν στις οδούς Τσιρογιάννη, (μεταξύ των οδών Β. Ρώτα και Γ. Καπέτα), ότι λόγω διαρροής σε σημείο στην οδό Τσιρογιάννη θα διακοπεί η υδροδότηση. Το γεγονός είναι έκτακτο και δεν  υπήρξε προηγούμενη ενημέρωση.

Οι εργασίες αναμένεται να διαρκέσουν μεταξύ των ωρών 10:00 πμ έως 15:00 μμ..

Λυπούμαστε  για την ταλαιπωρία των καταναλωτών.

Ενημέρωση για τις σχολές μαθητείας ΕΠΑΣ ΚΙΛΚΙΣ

 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ - COVID 19

Στα πλαίσια των Εκτάκτων μέτρων προστασίας της δημόσιας υγείας

από τον κίνδυνο περαιτέρω διασποράς του κορωνοϊού COVID-19 που αποφασίστηκαν από την Ελληνική Κυβέρνηση (ΦΕΚ Τεύχος Β’ 4829/02.11.2020)  η ΔΕΥΑ Κιλκίς για λόγους υγιεινής και ασφάλειας ενημερώνει τους καταναλωτές ότι :

• Η εξυπηρέτηση των καταναλωτών για κάθε είδους αίτημα μπορεί να διεκπεραιωθεί ηλεκτρονικά, κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας με την Δ.Ε.Υ.Α. (Τηλεφωνικό κέντρο 23410.29330, Ηλεκτρονική διεύθυνση info@deyak.gr)

Εναλλακτικά :

• Οι καταναλωτές θα εξυπηρετούνται στα γραφεία της υπηρεσίας μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού, όπως προβλέπεται στο ΦΕΚ Τεύχος Β’ 4829/02.11.2020, Α΄ΜΕΡΟΣ, Άρθρο1
• Η είσοδος των καταναλωτών στα γραφεία της επιχείρησης για πληρωμή λογαριασμών ή για διευθέτηση οποιασδήποτε άλλης εργασίας θα γίνεται μόνο με χρήση μάσκας
• Εντός του χώρου των γραφείων της Δ.Ε.Υ.Α. θα επιτρέπεται να βρίσκονται έως δύο καταναλωτές

• Όλες οι πληρωμές μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά από όλες τις τράπεζες με την χρήση του Κωδικού Πληρωμής που αναγράφεται σε κάθε λογαριασμό ή διακανονισμό
• Προτείνεται η πληρωμή των λογαριασμών να γίνεται ανέπαφα με την χρήση τραπεζικής κάρτας (χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρωμένης) και όχι με μετρητά

Εναλλακτικά υπάρχουν οι εξής δυνατότητες πληρωμής των λογαριασμών  (27 σημεία εντός του Δήμου Κιλκίς) :

• Στα Καταστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛ.ΤΑ.)
• Μέσω των Μηχανημάτων Αυτόματων Συναλλαγών της Alpha Bank (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 163)
• Μέσω των Κέντρων Αυτόματων Συναλλαγών της Eurobank (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 50)
• Μέσω των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 167)
• Μέσω των Μηχανημάτων easypay της Τράπεζας Πειραιώς (για το Κιλκίς Αγ.Γεωργίου 10)
• Μέσω των παρακάτω καταστημάτων τα οποία είναι συμβεβλημένα με Τράπεζες για εισπράξεις λογαριασμών :
• ACS COURIER, Καλεμκερίδου Μαρία, Ελ.Βενιζέλου 40, Κιλκίς
• ELECTRONET, Καρέλης Αγαθάγγελος, Δημητράκου 2, Κιλκίς
• Ανανιάδης Κυριάκος ,Εθνικής Αντιστάσεως 14, Κιλκίς 
• Καϊμακτσής Νικόλαος, Αθηνών 3, Κιλκίς
• Στοϊκοβιτς Ιβάνα, Χωρύγι, Κιλκίς
• Σαπλατέρα Βασιλική (Κοσμοδιαχείριση) 21ης Ιουνίου 69,Κιλκίς
• ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ (Ταγκαλίδης Αναστάσιος Ι.), 21ης Ιουνίου 44,Κιλκίς.
• ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ (Ταγκαλίδης Αναστάσιος Ι.), 21ης Ιουνίου 172, Κιλκίς.
• Χειρούλης Αντώνιος, Παπακυριαζή 4, Κιλκίς
• Μέσω των καταστημάτων ΟΠΑΠ όλης της χώρας. Για διευκόλυνση παραθέτουμε την λίστα (αλφαβητικά) των καταστημάτων ΟΠΑΠ που έχουν έδρα εντός του Δήμου Κιλκίς :
• Γοριδάρης Γεώργιος, Μαυρονέρι, Κιλκίς
• Ζαμανόπουλος Χαράλαμπος & ΙωάννηςΟ.Ε., Καμπάνης 3, Κιλκίς
• Ζαμανόπουλος Χαράλαμπος & ΙωάννηςΟ.Ε., Παναγιώτου Ν. 13, Κιλκίς
• Ιωακειμίδης Αντώνιος, 21ης Ιουνίου 40, Κιλκίς
• Καραϊωσηφίδου-Στουπιάδου Δέσποινα, Καραολή & Δημητρίου 2, Κιλκίς
• Λουκοβίτου Όλγα & Ιωάννα Ο.Ε., Ελ.Βενιζέλου 74, Κιλκίς
• Μπαλτσαβία-Τερζενίδου Κωντσαντίνα-Χριστίνα, Δροσάτο, Κιλκίς
• Μπαχτσεβάνη Δήμητρα, Καμπάνης, Κιλκίς
• Ρωσσόπουλος Γεώργιος, 21ης Ιουνίου 195, Κιλκίς
• Σαββίδης Γεώργιος, Μουριές, Κιλκίς
• Σαφλέκου Ουρανία, Ν.Σάντα, Κιλκίς
• Σιαπκάρης Ιωάννης, Χέρσο, Κιλκίς
• Σουλτανίδης Νικ.-Κυριακίδου Παρ. Ο.Ε., ΘΕσσαλονίκης 23, Κιλκίς
• Σοφός Χρήστος, Ν.Σάντα, Κιλκίς
• Ταχμαντίδης Ανέστης, Ελ.Βενιζέλου 18, Κιλκίς
• Τερπάνης Αριστοτέλης, Παπακυριαζή 1, Κιλκίς
• Φαρμακομύτης Γεώργιος, Σόλωνος 6Β, Κιλκίς

  ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η  Δ.Ε.Υ.Α. Κιλκίς στα πλαίσια του εκσυγχρονισμού της και χρησιμοποιώντας τις τελευταίες τεχνολογικές δυνατότητες κάνει ένα μεγάλο βήμα στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των καταναλωτών της.
Παρέχει πλέον στους καταναλωτές την επιλογή να εξυπηρετούνται -στο σύνολο σχεδόν των υπηρεσιών της- χωρίς την προσέλευσή τους στα γραφεία της επιχείρησης ή στο γκισέ οποιουδήποτε ταμείου.

 Συγκεκριμένα από σήμερα 14 Μαΐου 2020  είναι σε πλήρη λειτουργία οι εξής εφαρμογές :

 e- Payments ( διαδικτυακός τόπος : (ibill.deyak.gr )

• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα κόστος.

 e-Services   διαδικτυακός τόπος: ( eservices.deyak.gr )

              Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω Internet στους καταναλωτές της επιχείρησης με τις εξής δυνατότητες :

• Λήψη των λογαριασμών ηλεκτρονικά με δυνατότητα εκτύπωσης ή αρχειοθέτησης (υπάρχει η επιλογή λήψης μόνο ηλεκτρονικού λογαριασμού).
• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα Κόστος.
• Πληροφόρηση όλου του ιστορικού των λογαριασμών (ανάλυση λογαριασμών, κατανάλωση ανά περίοδο, πληρωμές, στατιστικά στοιχεία κ.α.).