e- Payments ( διαδικτυακός τόπος : (ibill.deyak.gr )

• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα κόστος.

 e-Services   διαδικτυακός τόπος: ( eservices.deyak.gr )

•   Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω Internet στους καταναλωτές της επιχείρησης

ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΔΡΟΔΟΤΗΣΗΣ

ΕΚΤΑΚΤΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΔΡΟΔΟΤΗΣΗΣ 21-01-2022

 Ενημερώνονται οι καταναλωτές του Κιλκίς που κατοικούν στις οδούς Καραολή Δημητρίου, 25^ης Μαρτίου, Κ. Γαβριηλίδη, Θεσσαλονίκης (μεταξύ των οδών Εθνικής Αντίστασης και Καραολή), Τσιρογιάννη (μεταξύ των οδών Εθνικής Αντίστασης και Καραολή), Μανωλάκη (μεταξύ των οδών Εθνικής Αντίστασης και Καραολή), Ηπείρου (μεταξύ των οδών Εθνικής Αντίστασης και Καραολή), Περιφερειακός (μεταξύ των οδών Εθνικής Αντίστασης και Καραολή), Σάντας ότι λόγω διαρροής σε δύο σημεία στη συμβολή των οδών 25^ης Μαρτίου με Πύρρου και Θεσσαλονίκης  με Κ. Γαβριηλίδη θα διακοπεί η υδροδότηση. Το γεγονός είναι έκτακτο και δεν  υπήρξε προηγούμενη ενημέρωση.

Οι εργασίες αναμένεται να διαρκέσουν τρείς ώρες.

Λυπούμαστε  για την ταλαιπωρία των καταναλωτών.

ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ - COVID 19

ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2020

Στα πλαίσια των Εκτάκτων μέτρων προστασίας της δημόσιας υγείας

από τον κίνδυνο περαιτέρω διασποράς του κορωνοϊού COVID-19 που αποφασίστηκαν από την Ελληνική Κυβέρνηση (ΦΕΚ Τεύχος Β’ 4829/02.11.2020)  η ΔΕΥΑ Κιλκίς για λόγους υγιεινής και ασφάλειας ενημερώνει τους καταναλωτές ότι :

• Η εξυπηρέτηση των καταναλωτών για κάθε είδους αίτημα μπορεί να διεκπεραιωθεί ηλεκτρονικά, κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας με την Δ.Ε.Υ.Α. (Τηλεφωνικό κέντρο 23410.29330, Ηλεκτρονική διεύθυνση info@deyak.gr)

Εναλλακτικά :

• Οι καταναλωτές θα εξυπηρετούνται στα γραφεία της υπηρεσίας μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού, όπως προβλέπεται στο ΦΕΚ Τεύχος Β’ 4829/02.11.2020, Α΄ΜΕΡΟΣ, Άρθρο1
• Η είσοδος των καταναλωτών στα γραφεία της επιχείρησης για πληρωμή λογαριασμών ή για διευθέτηση οποιασδήποτε άλλης εργασίας θα γίνεται μόνο με χρήση μάσκας
• Εντός του χώρου των γραφείων της Δ.Ε.Υ.Α. θα επιτρέπεται να βρίσκονται έως δύο καταναλωτές

• Όλες οι πληρωμές μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά από όλες τις τράπεζες με την χρήση του Κωδικού Πληρωμής που αναγράφεται σε κάθε λογαριασμό ή διακανονισμό
• Προτείνεται η πληρωμή των λογαριασμών να γίνεται ανέπαφα με την χρήση τραπεζικής κάρτας (χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρωμένης) και όχι με μετρητά

Εναλλακτικά υπάρχουν οι εξής δυνατότητες πληρωμής των λογαριασμών  (27 σημεία εντός του Δήμου Κιλκίς) :

• Στα Καταστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛ.ΤΑ.)
• Μέσω των Μηχανημάτων Αυτόματων Συναλλαγών της Alpha Bank (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 163)
• Μέσω των Κέντρων Αυτόματων Συναλλαγών της Eurobank (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 50)
• Μέσω των Κέντρων Αυτόματων Πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας (για το Κιλκίς 21ης Ιουνίου 167)
• Μέσω των Μηχανημάτων easypay της Τράπεζας Πειραιώς (για το Κιλκίς Αγ.Γεωργίου 10)
• Μέσω των παρακάτω καταστημάτων τα οποία είναι συμβεβλημένα με Τράπεζες για εισπράξεις λογαριασμών :
• ACS COURIER, Καλεμκερίδου Μαρία, Ελ.Βενιζέλου 40, Κιλκίς
• ELECTRONET, Καρέλης Αγαθάγγελος, Δημητράκου 2, Κιλκίς
• Ανανιάδης Κυριάκος ,Εθνικής Αντιστάσεως 14, Κιλκίς 
• Καϊμακτσής Νικόλαος, Αθηνών 3, Κιλκίς
• Στοϊκοβιτς Ιβάνα, Χωρύγι, Κιλκίς
• Σαπλατέρα Βασιλική (Κοσμοδιαχείριση) 21ης Ιουνίου 69,Κιλκίς
• ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ (Ταγκαλίδης Αναστάσιος Ι.), 21ης Ιουνίου 44,Κιλκίς.
• ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ (Ταγκαλίδης Αναστάσιος Ι.), 21ης Ιουνίου 172, Κιλκίς.
• Χειρούλης Αντώνιος, Παπακυριαζή 4, Κιλκίς
• Μέσω των καταστημάτων ΟΠΑΠ όλης της χώρας. Για διευκόλυνση παραθέτουμε την λίστα (αλφαβητικά) των καταστημάτων ΟΠΑΠ που έχουν έδρα εντός του Δήμου Κιλκίς :
• Γοριδάρης Γεώργιος, Μαυρονέρι, Κιλκίς
• Ζαμανόπουλος Χαράλαμπος & ΙωάννηςΟ.Ε., Καμπάνης 3, Κιλκίς
• Ζαμανόπουλος Χαράλαμπος & ΙωάννηςΟ.Ε., Παναγιώτου Ν. 13, Κιλκίς
• Ιωακειμίδης Αντώνιος, 21ης Ιουνίου 40, Κιλκίς
• Καραϊωσηφίδου-Στουπιάδου Δέσποινα, Καραολή & Δημητρίου 2, Κιλκίς
• Λουκοβίτου Όλγα & Ιωάννα Ο.Ε., Ελ.Βενιζέλου 74, Κιλκίς
• Μπαλτσαβία-Τερζενίδου Κωντσαντίνα-Χριστίνα, Δροσάτο, Κιλκίς
• Μπαχτσεβάνη Δήμητρα, Καμπάνης, Κιλκίς
• Ρωσσόπουλος Γεώργιος, 21ης Ιουνίου 195, Κιλκίς
• Σαββίδης Γεώργιος, Μουριές, Κιλκίς
• Σαφλέκου Ουρανία, Ν.Σάντα, Κιλκίς
• Σιαπκάρης Ιωάννης, Χέρσο, Κιλκίς
• Σουλτανίδης Νικ.-Κυριακίδου Παρ. Ο.Ε., ΘΕσσαλονίκης 23, Κιλκίς
• Σοφός Χρήστος, Ν.Σάντα, Κιλκίς
• Ταχμαντίδης Ανέστης, Ελ.Βενιζέλου 18, Κιλκίς
• Τερπάνης Αριστοτέλης, Παπακυριαζή 1, Κιλκίς
• Φαρμακομύτης Γεώργιος, Σόλωνος 6Β, Κιλκίς

  ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η  Δ.Ε.Υ.Α. Κιλκίς στα πλαίσια του εκσυγχρονισμού της και χρησιμοποιώντας τις τελευταίες τεχνολογικές δυνατότητες κάνει ένα μεγάλο βήμα στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των καταναλωτών της.
Παρέχει πλέον στους καταναλωτές την επιλογή να εξυπηρετούνται -στο σύνολο σχεδόν των υπηρεσιών της- χωρίς την προσέλευσή τους στα γραφεία της επιχείρησης ή στο γκισέ οποιουδήποτε ταμείου.

 Συγκεκριμένα από σήμερα 14 Μαΐου 2020  είναι σε πλήρη λειτουργία οι εξής εφαρμογές :

 e- Payments ( διαδικτυακός τόπος : (ibill.deyak.gr )

• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα κόστος.

 e-Services   διαδικτυακός τόπος: ( eservices.deyak.gr )

              Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω Internet στους καταναλωτές της επιχείρησης με τις εξής δυνατότητες :

• Λήψη των λογαριασμών ηλεκτρονικά με δυνατότητα εκτύπωσης ή αρχειοθέτησης (υπάρχει η επιλογή λήψης μόνο ηλεκτρονικού λογαριασμού).
• Πληρωμή λογαριασμών με την χρήση προσωπικού υπολογιστή, laptop, tablet ή smartphone χωρίς κανένα Κόστος.
• Πληροφόρηση όλου του ιστορικού των λογαριασμών (ανάλυση λογαριασμών, κατανάλωση ανά περίοδο, πληρωμές, στατιστικά στοιχεία κ.α.).